3月7日下午，在江南水務(wù)階梯教室內(nèi)來自天力燃?xì)�、徐霞客�?zhèn)政府、江陰質(zhì)監(jiān)局、江南水務(wù)各部門的100余名人員共聚一堂，參加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專題培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)特邀中國計量大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)院院長顧全興教授做學(xué)術(shù)報告，共同分享標(biāo)準(zhǔn)化實踐中的成果與經(jīng)驗。
課堂上，顧教授分別從標(biāo)準(zhǔn)化目的意義、標(biāo)準(zhǔn)化實施與監(jiān)督以及標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中的運用等方面做了深入淺出的闡述，提出了“從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理”、“把道理講清楚，把效益算清楚”、“通過質(zhì)量創(chuàng)新給顧客創(chuàng)造驚喜”、“最高管理者戰(zhàn)略決策”等視角獨特的見解，并積極與參訓(xùn)人員互動交流，分享標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀案例，培訓(xùn)氛圍活躍，成效明顯，參訓(xùn)人員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)了知識，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了能力。
“三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑具有重要的支撐和引領(lǐng)作用。當(dāng)前，江南水務(wù)正全力推進(jìn)國家級供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，加快打造具有行業(yè)影響力的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)體系，其目的是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)降本增效，改善客戶綜合水環(huán)境，提升供水服務(wù)質(zhì)量，最終示范、引領(lǐng)全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
通過顧教授生動有趣的講解培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了公司上下標(biāo)準(zhǔn)化工作共識，形成“做標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的工作合力，必將有力推動公司高品牌、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的供水服務(wù)質(zhì)量再躍新臺階。
