“江南夢·水務情”走進徐霞客馮溪家園
發(fā)布時間：2018/1/9 瀏覽人數(shù)：3837
為配合農(nóng)網(wǎng)改造工程和宣傳冬季用水設施防凍保暖知識，12月7日，“江南夢·水務情2017供水服務走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動來到了徐霞客鎮(zhèn)峭岐社區(qū)馮溪家園，與用戶面對面地交流，現(xiàn)場為用戶解答涉水問題，貼心式的服務讓在場的用戶感受到了融融暖意。
“現(xiàn)在階梯水價是怎么算的？天冷了，水龍頭凍住了怎么辦？有沒有啥防凍保暖的好辦法……”面對現(xiàn)場熱烈的提問，工作人員耐心解答，介紹了實行階梯水價的目的及政策、合理使用水資源的生活小妙招以及防凍保暖小知識，得到了大家的一致認可。針對目前公司正在實施的信用體系建設，工作人員為用戶詳細講解了現(xiàn)行供用水合同中供用水雙方的水費結(jié)算點、供用水設施產(chǎn)權分界點、供用水人的權利和義務；對違約金的征收作了進一步明確，并強調(diào)目前逾期未繳納水費已被列入各地的征信系統(tǒng)。現(xiàn)場用戶紛紛表示都會積極配合水費繳納工作，做誠信用水人。
