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促進有效溝通 提升基層管理效能
發(fā)布時間:2016/10/28 瀏覽人數(shù):3703

    10月15日,人力資源部組織開展班組長溝通技巧與情景訓(xùn)練培訓(xùn)班,70余人參加了培訓(xùn)活動。

    課上,江蘇大學(xué)于曉琪教授全面、系統(tǒng)地闡述了企業(yè)管理人員應(yīng)掌握的基本溝通技巧、溝通原則以及如何解決溝通障礙的方法,內(nèi)容豐富多彩,語言形象生動,學(xué)員們較快地掌握了相關(guān)技能。在情景訓(xùn)練中,于教授模擬具體溝通場景,與學(xué)員們進行深入的交流互動,大家深受啟發(fā),認識到處理問題時語言表述技巧的重要性,增強了對具體問題的應(yīng)對能力。

    培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們表示獲益匪淺,通過學(xué)習(xí),深刻了解到溝通的關(guān)鍵性作用,今后將在工作中活學(xué)活用,嘗試用新的管理方法指導(dǎo)班組工作,力求在班組管理方面實現(xiàn)新突破,更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。