中心營業(yè)大廳喜獲“江蘇省青年文明號”殊榮
發(fā)布時間：2016/5/27 瀏覽人數(shù)：3272
火紅的五月，萬物燦爛，澄中供水公司中心營業(yè)大廳迎來喜悅的一刻。共青團江蘇省委授予營業(yè)大廳“2014-2015年度江蘇省青年文明號”榮譽稱號，標志著公司在民生服務爭先創(chuàng)優(yōu)的道路上再躍新臺階。
作為窗口單位，中心營業(yè)大廳是一支年輕、充滿朝氣的團隊，學歷高、干勁強，主要承擔江陰市區(qū)15萬用戶的各類用水報裝受理、水費收繳、用水信息變更、用戶用水咨詢等工作，年接待用戶達14萬人次。
多年來，營業(yè)大廳團隊始終秉承“用戶至上、多供好水”的企業(yè)宗旨，傾力精耕細作，將青年文明號“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的精神融入日常業(yè)務之中，以“創(chuàng)一流窗口，樹服務先鋒”為目標，不斷創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)涵，取得了較高的用戶滿意度。
大廳相繼推出多項服務增值措施，為用戶提供水杯、眼鏡、報刊架等便民舉措，增設新型功能區(qū)，建立標準化服務窗口，營造溫馨、便捷的服務環(huán)境。深化“微笑服務”、“一站式”服務活動，確保每一項社會服務承諾落實到位。牢記公民意識，踐行社會責任，開展捐資助學、交通疏導、節(jié)水宣傳等一系列公益活動，贏得了廣泛贊譽，展現(xiàn)了新一代澄水人的精神風貌。
“這是對我們團隊的肯定和激勵，雖然壓力變大了，但干事的動力也更強了，榮譽會鞭策我們進一步前進，在更高層次上建設人水和諧的幸福家園。”中心營業(yè)所負責人興奮而鄭重地說道。
